Образовательный центр MBF известен серьезным отношением к современным бизнес-технологиям, консультанты MBF имеют опыт управления международными проектами, в курсе всех передовых идей и мы были очень рады приглашению на конференцию.

Смущало только то, что никто в нашей компании не знал, что такое Sales Force, а неподготовленными идти не хотелось.

Изучение литературы оптимизма не добавило. К относительно известным аббревиатурам:

ERP (Enterprise Resource Planning),
CRM (Customer Relationship Management)
добавились еще две, тоже непростые:
SFA (Sales Force Automation) и SFE (Sales Force Effectiveness) .

На самом деле ничего такого ( SFA и SFE ) на конференции не было, вместо ненужного теоретизирования был полезный обмен практическим опытом – как эффективнее продавать и как эффективнее работать с менеджерами по продажам.

Как всегда, своими исследованиями заработных плат порадовало агентство "Анкор" - в том мире, который они исследуют, директора по продажам получают от 4,5 до 9 тысяч долларов в месяц, младшие консультанты - от тысячи до двух, а старшие консультанты по продажам – от 4 до 6 тысяч долларов.

Ведущий конференции Максим Соколов (управляющий партнер MBF ) выразил общее мнение – "Эх, не ту профессию выбрал, надо было идти в продавцы…"

Другие выступления были ближе к реальной жизни.

Об успешном опыте развития продаж в своих компаниях рассказали представители компаний - признанных авторитетов: Unilever (Ольга Артемьева), SEB (Игорь Круглик), Danone (Анна Папкова), Ингосстрах (Игорь Бескровный), Эконика (Алла Бедненко), Очаково (Елена Глущенко) и других не менее уважаемых компаний.

Сергей Выгинный, директор по работе с регионами компании "Гарант" посвятил свой доклад стандартной теме – "Подбор продавцов для массового сбыта", но идеи доклада отличались от обычного набора тезисов по этой теме, что вызвало большой интерес участников конференции и успех выступления:

Во-первых, массовый товар должны продавать массовые продавцы, а не отдельно взятые интеллектуалы и харизматики.

Во-вторых, для найма, обучения и мотивации продавцов существует гораздо больше методов, чем принято считать, иногда на первый взгляд кажущихся несерьезными, и все они разнятся от города к городу.

В-третьих, первичными факторами найма продавцов являются зарплата, продукт и рекламный бюджет, а корпоративная культура, командная работа, престиж организации, карьерные возможности – вторичными.

Судя по занимаемой "Гарантом" внушительной доли рынка и динамике продаж, такие простые решения заслуживают внимания не меньше, чем ERP, CRM, SFA и SFE.